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Reputación Online

Es importante mantener nuestro prestigio y reputación intactos

¿Qué hacemos cuando deseamos…

  • adquirir un nuevo producto y queremos más información?
  • saber algo sobre una persona?
  • comparar 2 productos similares y no tenemos claro cuál elegir?
  • saber algo sobre un nuevo cliente o proveedor?

Buscarlo en Google.

En cualquiera de estos casos (y otros muchos), los contenidos existentes en la red (la página web, foros, comentarios de otras personas, notas de prensa, apariciones en los medios, etc.) nos hacen tener una percepción positiva, neutra o negativa sobre lo buscado.
Esa es la reputación on-line: lo que alguien opina de nosotros cuando nos busca en Internet, es decir, cuando quiere informarse sobre nuestro negocio o sobre nosotros mismos.

¿Por qué es importante para nuestro negocio?

Tener una buena reputación on-line, evidentemente, es muy bueno para nuestros intereses.

Una simple búsqueda en Google puede abrirnos nuevas puertas de clientes, pero también puede cerrarlas “para siempre”. Y es que, como la frase popular bien dice, la primera impresión es la que cuenta.

¿Qué aspectos debemos tener en cuenta?

El volumen de contenidos que se generan cada día en Internet es enorme y seguramente se esté hablando de nosotros en Internet sin que ni siquiera lo sepamos.

Que se hable en Internet (y en cualquier ámbito) de nosotros siempre es positivo. Pero lógicamente, puede haber opiniones diferentes y personas que nos critiquen. Tanto si hacemos algo al respecto como si no, van a seguir hablando de la misma forma. ¿No será mejor exponer nuestra opinión ante una crítica? ¿Es mejor cerrar los oídos y no escuchar?

Otro aspecto a tener en cuenta es que aunque la información que se publique sea falsa, que puede serlo perfectamente, afectará exactamente igual que si es verdadera (siempre y cuando no sea contrarrestada). Con pensar “eso no es cierto”, no es suficiente, porque cualquiera que acceda, no sabe si es cierto o no.

¿En qué consiste el servicio que presta Actualiza?

El ámbito de la reputación on-line es muy amplio, ya que los contenidos existentes en la red no se pueden (ni deben) eliminar, aunque no nos gusten.

Lo que sí se puede hacer es generar nuevos contenidos que permitan que nuestra imagen en Internet mejore.

En Actualiza ofrecemos los servicios de:

  • Creación de estrategias de reputación on-line
  • Monitorización de Internet
  • Generación de contenidos en Redes Sociales
  • Creación de Blogs
  • Creación de websites
  • Posicionamiento de websites
  • Gestión de campañas online (SEM)
  • Gestión de crisis de reputación on-line

 

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